Παρακάτω σας παρουσιάζουμε μία λίστα με τις ερωτήσεις που μας υποβάλετε πιο συχνά. Αν κάποια από τις ερωτήσεις σας δεν εμφανίζεται στην παρακάτω λίστα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα ανταποκριθούμε άμεσα!
Μας έχετε ρωτήσει
1. Τι είναι η MasterPen;
Η MasterPen είναι η επιχείρηση που παρέχει κορυφαίας ποιότητας συγγραφική υποστήριξη σε φοιτητικές εργασίες στους φοιτητές που σπουδάζουν στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Σε συνεργασία με την ταλαντούχα συγγραφική της ομάδα λαμβάνετε συγγραφική υποστήριξη σε πάσης φύσεως φοιτητικές εργασίες όπως εργασίες εξαμήνου, πτυχιακές εργασίες, διπλωματικές εργασίες, στατιστικές αναλύσεις, διορθώσεις φοιτητικών εργασιών και παρουσιάσεις σε PowerPoint.
Έχει συνάψει συνεργασία με δοκιμασμένους ακαδημαϊκούς συγγραφείς οι οποίοι έχουν πιστοποιήσει το υψηλό επίπεδο κατάρτισης και συγγραφικών δεξιοτήτων τους προκειμένου να προσφέρει υψίστης ποιότητας επιστημονικά έργα στους φοιτητές. Το συγγραφικό ταλέντο των ακαδημαϊκών συγγραφέων, τους καθιστά ικανούς να παράγουν ποιοτικές και παράλληλα 100% αυθεντικές εργασίες υψηλών προδιαγραφών για κάθε θέμα εργασίας ανεξαρτήτως ακαδημαϊκού επιπέδου, γνωστικού αντικειμένου για κάθε σχολή της Ελλάδας και του εξωτερικού.
2. Γιατί να επιλέξω εσάς;
Η MasterPen είναι η επιχείρηση που πραγματικά μπορείτε να εμπιστευτείτε διότι σε εμάς λαμβάνετε εργασίες υψηλών προδιαγραφών σε τιμές πραγματικά ασυναγώνιστες.
Η βοήθεια της MasterPen κρίθηκε ανεκτίμητη για την επιτυχή ολοκλήρωση των σπουδών τεράστιου αριθμού φοιτητών που μας εμπιστεύτηκε. Η συμβολή μας είναι καθοριστική για την ενίσχυση της ακαδημαϊκής απόδοσης των φοιτητών μας διότι εμείς υλοποιούμε τις εργασίες με βάση τα υψηλότερα ακαδημαϊκά πρότυπα και καταφέρνουμε πάντα να προσφέρουμε εργασίες απαράμιλλης ποιότητας σε τιμές που ταιριάζουν απόλυτα στον προϋπολογισμό σας.
Όραμα μας είναι να εξασφαλίσουμε σε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο αριθμό φοιτητών την ακαδημαϊκή του επιτυχία. Για τον λόγο αυτό εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας στις πραγματικές σας ανάγκες και σε τιμές τόσο χαμηλές ώστε να αντέξετε οικονομικά.
Καταγράφουμε τόσο υψηλά ποσοστά ικανοποίησης πελατών διότι εμείς δεν συμβιβαζόμαστε με τη μετριότητα, δεν διαπραγματευόμαστε τα επίπεδα ποιότητας, τηρούμε με ακρίβεια τους κανόνες συγγραφής φοιτητικών εργασιών και τους χρόνους παράδοσης, εξυπηρετούμε ταχύτατα και προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας στις χαμηλότερες τιμές της αγοράς.
Εμείς διατηρούμε σε τόσο υψηλά επίπεδα την ποιότητα των υπηρεσιών μας διότι δεν συνεργαζόμαστε με ερασιτέχνες συγγραφείς και εφαρμόζουμε πολιτική διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών μας συνάπτοντας συνεργασία μόνο με συγγραφείς οι οποίοι έχουν αποδείξει το συγγραφικό τους ταλέντο και το υψηλό επίπεδο κατάρτισης τους. Η προσήλωση μας στην παροχή 100% αυθεντικών έργων, η συνέπεια, ο επαγγελματισμός και οι χαμηλές τιμές των υπηρεσιών μας, αποτελούν ορισμένους από τους λόγους που μας καθιστούν ως την καλύτερη επιλογή για τους φοιτητές.
3. Ποια είδη φοιτητικών εργασιών αναλαμβάνετε;
Αναλαμβάνουμε ένα ευρύ φάσμα φοιτητικών εργασιών όπως εργασίες εξαμήνου προπτυχιακού και μεταπτυχιακού επιπέδου, πτυχιακές εργασίες, διπλωματικές εργασίες και στατιστικές αναλύσεις στην ελληνική και αγγλική γλώσσα.
4. Σπουδάζω στην Ολλανδία και ο φίλος μου στη Σουηδία. Μπορείτε να μας βοηθήσετε;
Σαφώς. Καλύπτουμε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων εργασιών ανεξαρτήτως γνωστικού αντικειμένου, απαιτήσεων, σχολής και χώρας.
Προσφέρουμε υψηλής ποιότητας εργασίες για όλα τα θέματα εργασιών και γνωστικά πεδία στους φοιτητές των σχολών της Ελλάδας και του εξωτερικού, τηρώντας αυστηρώς τις προθεσμίες. Προσφέρουμε τόσο υψηλής αξίας έργα διότι συνάπτουμε συνεργασία μόνο με συγγραφείς οι οποίοι διαθέτουν υψηλή κατάρτιση και ταλέντο στην ακαδημαϊκή συγγραφή. Συνάπτοντας συνεργασία με τους καλύτερους συγγραφείς μπορούμε να δίνουμε εγγυήσεις επιτυχίας για κάθε έργο που προσφέρουμε.
5. Είναι τα έργα που παράγετε πρωτότυπα, χωρίς λογοκλοπή;
Όλα τα έργα που παράγουμε είναι 100% αυθεντικά καθώς ακολουθούμε πιστά τους κανόνες συγγραφής επιστημονικών εργασιών και εφαρμόζουμε πολιτική διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στον τρόπο παράθεσης των πληροφοριών και των βιβλιογραφικών αναφορών διότι γνωρίζουμε πόσο αυστηρές είναι οι ποινές σε περιπτώσεις λογοκλοπίας. Προτού παραδώσουμε το έργο σε εσάς ελέγχουμε το περιεχόμενο μέσω ενός αξιόπιστου λογισμικού ελέγχου λογοκλοπής ώστε να πιστοποιηθεί η αυθεντικότητα της εργασίας σας. Για να είστε ωστόσο κι εσείς σίγουροι για τη μοναδικότητα της εργασίας σας, μαζί με το έργο σας θα λάβετε και την έκθεση των αποτελεσμάτων του ελέγχου λογοκλοπής.
Είμαστε μια αξιόπιστη επιχείρηση και δεν σκοπεύουμε να βλάψουμε την ακαδημαϊκή σας πορεία και την καλή μας φήμη παραδίδοντας λογοκλεμένα έργα.
6. Είναι οι συγγραφείς της συγγραφικής σας ομάδας ειδικευμένοι συγγραφείς;
Οι επιστημονικές εργασίες είναι έργα υψηλών απαιτήσεων και προδιαγραφών και απαιτούν υψηλό επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων.
Εμείς καταφέρνουμε να παρέχουμε 100% αυθεντικά και ποιοτικά έργα διότι εφαρμόζουμε πολιτική διασφάλισης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Διασφαλίζουμε την ποιότητα των συγγραφικών υπηρεσιών μας, επιλέγοντας τους συγγραφείς της ομάδας μας με πολύ αυστηρά κριτήρια. Στην ομάδα μας δεν εντάσσουμε ερασιτέχνες αλλά μόνο ακαδημαϊκούς συγγραφείς που πραγματικά μπορείτε να εμπιστευτείτε για το επίπεδο κατάρτισης, το συγγραφικό ταλέντο και τη συνέπεια τους.
7. Με τι κριτήρια επιλέγετε τους ακαδημαϊκούς συγγραφείς;
Προτεραιότητα μας είναι η παροχή υψίστης ποιότητας υπηρεσιών και δεν διακινδυνεύουμε τη φήμη μας. Για τον λόγο αυτό δεν εντάσσουμε στην ομάδα των συγγραφέων μας ερασιτέχνες και δεν συμβιβαζόμαστε με τη μετριότητα. Εφαρμόζουμε πολιτική διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών μας και επιλέγουμε τους συγγραφείς της ομάδας μας με πολύ αυστηρά κριτήρια ώστε να διατηρήσουμε την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μας σε πολύ υψηλά επίπεδα.
Συνάπτουμε συνεργασία μόνο με συγγραφείς που είναι ικανοί να υλοποιούν τις εργασίες με βάση τα πιο αυστηρά ακαδημαϊκά πρότυπα και έχουν πιστοποιήσει το υψηλό επίπεδο γνώσεων και συγγραφικό τους ταλέντο.
Οι ακαδημαϊκοί συγγραφείς της ομάδας μας είναι κάτοχοι μεταπτυχιακών τίτλων ή και διδακτορικού οι οποίοι προέρχονται από διάφορους ακαδημαϊκούς τομείς. Διαθέτουν πολυετή πείρα στο αντικείμενο της ειδίκευσης τους, υψηλό επίπεδο κατάρτισης, τις απαιτούμενες συγγραφικές δεξιότητες και την ευελιξία ώστε να σας υποστηρίξουν σε κάθε θέμα εργασίας και γνωστικό αντικείμενο, στην ελληνική και αγγλική γλώσσα ανεξαρτήτως ακαδημαϊκού επιπέδου, απαιτήσεων, σχολής και χώρας.
Επομένως, μπορούμε να επιλέξουμε τον καταλληλότερο ακαδημαϊκό συγγραφέα του τομέα των σπουδών σας ο οποίος είναι ικανός να ανταποκριθεί στις ακριβείς απαιτήσεις της εργασίας σας.
8. Οι ακαδημαϊκοί συγγραφείς σε ποια ακαδημαϊκά πεδία ειδικεύονται;
Συνεργαζόμαστε με συγγραφείς όλων των ειδικοτήτων ώστε να σας παρέχουμε συγγραφική υποστήριξη σε όλα τα γνωστικά πεδία.
9. Σε πόσες μέρες θα μου βρείτε τον κατάλληλο συγγραφέα για την υλοποίηση του έργου μου;
Αν έχετε δώσει σαφείς και πλήρεις οδηγίες και πληροφορίες σχετικά με το θέμα της εργασίας σας, οι συγγραφείς θα αρχίσουν να εκδηλώνουν ενδιαφέρον με την πάροδο των 2 ωρών από τη στιγμή της υποβολής της φόρμας δωρεάν κοστολόγησης.
10. Πώς διασφαλίζετε την έγκαιρη παράδοση των εργασιών;
Καθώς συνεργαζόμαστε με έμπειρους συγγραφείς μπορούμε να ανταποκριθούμε σε οποιαδήποτε ακαδημαϊκή γραπτή πρόκληση και να εγγυηθούμε την έγκαιρη παράδοση των εργασιών.
11. Πώς έχετε τη δυνατότητα να προσφέρετε προσιτές τιμές και τόσο μεγάλες εκπτώσεις;
Λόγω της πολυετούς πείρας μας υπάρχει περιθώριο σύντομης παράδοσης και διατήρησης των τιμών σε χαμηλά επίπεδα. Η εμπειρία μας είναι αυτή που μας καθιστά ικανούς να σας προσφέρουμε εξαίρετης ποιότητας έργα σε τόσο χαμηλές τιμές.
12. Γιατί οι ακαδημαϊκοί συγγραφείς επιλέγουν να έχουν συνεργασία με εσάς;
Η MasterPen μας είναι μια επιχείρηση υψηλού κύρους και την επιλέγουν όσοι επαγγελματίες – συγγραφείς θέλουν να χτίσουν καριέρα στην ακαδημαϊκή συγγραφή.
Εφαρμόζουμε μια επιτυχημένη πολιτική κινήτρων αμείβοντας δεόντως τους συγγραφείς που πετυχαίνουν υψηλές βαθμολογίες και με αυτόν τον τρόπο παρακινούμε τους συγγραφείς μας να είναι πιο παραγωγικοί.
13. Προστατεύετε τα προσωπικά μου δεδομένα και τα στοιχεία της παραγγελίας μου;
Τηρούμε ρητώς την πολιτική απορρήτου των προσωπικών σας στοιχείων. Διαβεβαιώνουμε επίσης ότι το περιβάλλον της πλατφόρμας μας είναι απόλυτα ασφαλές καθώς διαθέτει ένα σύστημα κρυπτογράφησης SSL το οποίο δεν επιτρέπει τη διαρροή πληροφοριών εκτός του συστήματος.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γνωστοποιούνται ποτέ σε τρίτους, ούτε στον ακαδημαϊκό συγγραφέα που διεκπεραιώνει το έργο σας.
Σημειώνουμε ότι καθώς στα αρχεία, τα οποία επισυνάπτετε κατά την υποβολή της φόρμας δωρεάν κοστολόγησης, έχουν πρόσβαση οι συγγραφείς της ομάδας μας, σας συνιστούμε να διαγράφετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, εάν υπάρχουν, εντός των αρχείων.
14. Πώς μπορώ να πληρώσω την υπηρεσία που μου προσφέρετε;
Μέσω κατάθεσης (σε φυσικό κατάστημα ή μέσω e-banking) σε έναν μεταξύ των λογαριασμών των τεσσάρων μεγάλων τραπεζών (Εθνική, Πειραιώς, Alpha Βank, Eurobank).
15. Προσφέρετε εκπτώσεις ή προνομιακές τιμές;
Προσφέρουμε έκπτωση της τάξεως του 20% στην πρώτη σας εργασία. Παρέχουμε ακόμα πιο προνομιακές τιμές σε φοιτητές που μας αναθέτουν ομαδικώς τις εργασίες τους.
16. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Σε περίπτωση που προκύψουν ερωτήματα σχετικά με την υπηρεσία που προσφέρουμε μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς με το κέντρο υποστήριξης πελατών. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει σε τυχόν ερωτήματα που μπορεί να προκύψουν.
17. Μου παρέχετε δωρεάν διορθώσεις εάν χρειαστεί;
Οι δωρεάν αναθεωρήσεις είναι δυνατό να πραγματοποιηθούν μόνο εφόσον το αποτέλεσμα δεν είναι σύμφωνο με τις αρχικές οδηγίες που δώσατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Αυτό σημαίνει ότι οι οδηγίες αναθεώρησης δεν πρέπει να αποκλίνουν από την αρχική περιγραφή της παραγγελίας. Προσφέρουμε μέχρι 3 δωρεάν αναθεωρήσεις, σύμφωνα με την Πολιτική Αναθεώρησης και εντός 30 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας.
Τονίζεται ότι αν κατά τη διάρκεια της υλοποίησης του έργου ή κατά την ολοκλήρωση του μας στείλετε πρόσθετες οδηγίες που δεν συμφωνούν με τις αρχικές, τότε υποχρεούστε να καταβάλετε το αντίστοιχο αντίτιμο για την αναθεώρηση τμήματος ή ολόκληρου του έργου.
18. Διατηρείτε βάση δεδομένων με έτοιμες εργασίες;
Όχι, δεν έχουμε μια τέτοια βάση δεδομένων. Αυτό απαγορεύεται αυστηρά βάσει των αρχών και κανονισμών της επιχείρησης μας. Το έργο που παραλαμβάνετε είναι μοναδικό και δεν μεταπωλείται σε τρίτους. Κανένα έργο που διατίθενται έναντι χρηματικής αμοιβής δεν χρησιμοποιείται ως σημείο αναφοράς καθώς διαγράφεται κατόπιν παράδοσης του σε εσάς.
19. Μπορώ να λαμβάνω το έργο μου τμηματικά και ποια είναι η διαδικασία;
Ναι σαφώς μπορείτε. Μέσω αυτής της επιλογής παραδόσεων ΔΕΝ υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση. Θα πληρώσετε το ποσό που εξαρχής συμφωνήθηκε. Εάν επιθυμείτε η εργασία σας να παραδοθεί τμηματικά πρέπει να μας ενημερώσετε κατά την έναρξη της υλοποίησης του έργου και όχι εκ των υστέρων. Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να μας πληροφορήσετε για τον αριθμό των παραδόσεων όπως και τις ημερομηνίες. Μόλις μας πληροφορήσετε για τον αριθμό και τις ημερομηνίες των παραδόσεων θα ορίσουμε το ύψος των χρηματικών καταβολών και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Κάθε φορά που παραλαμβάνετε ένα τμήμα της εργασίας θα καταβάλετε ένα μικρό ποσό ως προκαταβολή για το επόμενο τμήμα της εργασίας που θα αρχίσει να υλοποιείται.
20. Μπορώ να ανεβάσω αρχεία στη φόρμα δωρεάν κοστολόγησης;
Ναι, μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία στο σχετικό πεδίο επισύναψης αρχείων. Αυτά τα αρχεία θα είναι προσβάσιμα στον συγγραφέα.
21. Πώς θα λάβω το έργο μου;
Μόλις ολοκληρωθεί το έργο σας θα το λάβετε μέσω email.
22. Ποια είναι η διαδικασία κοστολόγησης;
Προκειμένου να εκκινήσει η διαδικασία κοστολόγησης ενός έργου οποιασδήποτε φύσεως, ο πελάτης πρέπει αρχικά να συμπληρώσει τη φόρμα «Δωρεάν Κοστολόγηση». Στη φόρμα ζητείται να συμπληρώσει στοιχεία όπως όνομα, είδος εργασίας, ακαδημαϊκό επίπεδο, σχολή, αριθμός σελίδων, αριθμός βιβλιογραφικών αναφορών, γλώσσα συγγραφής. Επιπλέον καλείται να αναφέρει τις απαιτήσεις της εργασίας, την προθεσμία παράδοσης, να επισυνάψει αρχεία σχετικά της εργασίας και το email του.
Τονίζεται ότι λόγω της φύσεως των παρεχόμενων υπηρεσιών, το κόστος δεν μπορεί να καθοριστεί εκ των προτέρων. Το κόστος διαμορφώνεται βάσει του είδους της εργασίας, την έκταση, τη γλώσσα συγγραφής και την προθεσμία.
Στη συνέχεια η MasterPen θα στείλει την προσφορά στο email του πελάτη.
Επισημαίνεται ότι η συμπλήρωση της φόρμας ‘’Δωρεάν Κοστολόγηση΄΄ δεν δεσμεύει τον πελάτη να εκκινήσει συνεργασία με τη MasterPen.
Σημειωτέον, όσοι πελάτες δεν επιθυμούν να συμπληρώσουν τη φόρμα της Δωρεάν Κοστολόγησης, μπορούν να ζητήσουν κοστολόγηση της εργασίας τους αποστέλλοντας email στο support@masterpen.gr.
23. Ποια είναι η διαδικασία συνεργασίας της MasterPen με τον πελάτη;
Εφόσον ο πελάτης αποδεχτεί την προσφορά της MasterPen πρέπει να καταβάλει την προκαταβολή, όπου το δε ύψος της ορίζεται κατόπιν συνεννόησης του με τη MasterPen. Η εκπόνηση του έργου αρχίζει κατόπιν επιβεβαίωσης της προκαταβολής. Μόλις το έργο ολοκληρωθεί πλήρως, ο πελάτης καλείται να αποπληρώσει το κόστος αυτού, έτσι ώστε το έργο να του παραδοθεί στον χρόνο που έχει καθοριστεί. Το έργο ο πελάτης το λαμβάνει μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) μαζί με την έκθεση των αποτελεσμάτων λογοκλοπής.
Εάν μέχρι τριάντα (30) ημέρες από την επομένη της παράδοσης του έργου προς τον πελάτη, κριθεί αναγκαίο να αναθεωρηθούν τμήματα του, η Masterpen δεσμεύεται να προβεί μέσω των ειδικευμένων συνεργατών της σε τρεις (3) δωρεάν διορθώσεις, σύμφωνα με την πολιτική αναθεώρησης που εφαρμόζεται.
